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文丨表外表里(ID:excel-ers),作者丨郭丹纯 胡汀琅,编辑丨付晓玲 闵知
刚刚过去的八月,在暑期档内容战事逐渐走向尾声中,各大视频平台也相继交出了上半年的成绩单。
整体成绩虽各有优劣,但用户核心基本盘方面,却一致地 " 平庸 "。
比如,跨过了亿级会员门槛的腾讯视频和爱奇艺,付费会员增速放缓的情况在今年仍未有效缓解;正处于用户快速拉升期的 B 站,2021Q2 季度 DAU 环比仅新增 260 万人,增长率不到 5%。
这样的表现,难免引发市场的担忧情绪,可以看到,财报发布当日或次日,爱奇艺和 B 站的股价都有相应下跌情况。
不过,在中概股市场低迷的形势下,企业显然不愿意再看到,影响公司价值的消极情绪持续蔓延,往往通过或业务举措,或战略调整,来稳定市场信心。
像 B 站在财报发布前公布,日活用户超越优酷,仅次于爱奇艺与腾讯视频,打破市场认知。而此前 2020Q4 电话会议中更提出:未来三年的用户增长目标,是在 2023 年之前,月活用户数可以达到 4 个亿。
战略层面明晰下,确实有一定效果。目前,看多党已经和看空党 " 势均力敌 ",争执不下。
那么,到底哪种看法更有道理呢?依据又是什么?下面,本文将从货币化锚和用户锚两方面展开分析。
市场上关于看多与看空的争论,出发点众多,可细化到 B 站经营的方方面面。但本质上,是 " 货币化锚看空 B 站和用户增长锚看多 B 站 " 这两个对立观点。
持货币化锚观点大多考虑的是,在互联网流量红利见顶以及中概股集体不振的背景下,B 站用户增长放缓的情况不可逆。用户规模可挖掘空间有限,那么企业价值的锚定点理应转移到商业价值。
但就数据表现来看,B 站的货币化营收情况似乎并不理想,具体为:
· 核心支撑的游戏业务,近几年收入增速几乎原地不动,2021Q2 更是出现了负增长。
· 学 " 优爱腾 " 的会员付费增值服务业务,无疑走上了一条为内容而持续 " 烧钱 " 之路。
· 聚焦泛二次元产品的电商业务,难以与全品类覆盖的传统电商以及抖音、快手相抗。
· 本应最具变现潜力的广告业务,也因 " 不做贴片广告 " 的承诺,有着天然限制。
由此,B 站被看空者认为 " 商业变现能力一般 ",长期企业价值想象力有限。
然而用户增长锚观点的持有者,并不认为 B 站到了切换商业价值估值的时候,理由是:B 站的用户增长仍在拉升期,支撑点大致如下:
今年以来的用户增速放缓,理论上是受去年疫情高位以及数轮 " 破圈 " 活动的影响,属于短期效应。
另一方面,上述 B 站提出的 "2023 年用户规模达到 4 亿 " 目标,对比目前仅 2.37 亿的 MAU,上升空间很大,企业发展重心也在此。
这一点有些券商(平安证券)也给出了假设预期:随着破圈成功,年龄层次更加均衡,Z 世代用户比例降至 50%(抖音、微博 Z 世代用户比例均约为 51%),则 B 站总用户规模可达 4.65 亿。
这种情况下,谈论 B 站货币化稳定输出为时尚早,而以用户增长空间论,价值潜力可期。
那么,到底哪一种理论支撑更具合理性呢?我们以刚经历估值锚定切换(从用户增长切换到变现价值)的拼多多为例,看一看 B 站目前究竟处于什么阶段。
就用户层面而言,拼多多价值锚定切换的前提是,2020 年底其活跃买家数量即达到 7.88 亿,超越同期的阿里,成为活跃买家数量最大的平台。之后用户规模增速,归于平稳。
但与用户增长见顶相反,拼多多的用户粘性(MAU/ 活跃买家)却在不断拉升。如下图,2020Q3-2021Q2,连续 4 个季度粘性保持在 90% 左右;与此同时,ARPU 也在快速增长。
用户消费习惯趋于稳定,货币化效率提高,决定着拼多多从基本稳定的用户锚逐渐向货币化锚过渡的发展推进。
而反观 B 站,似乎哪一项都称不上 " 达标 "。
用户规模就不说了,B 站在视频行业尚属第二梯队。
用户留存上,一方面自 2020Q3 以来,用户粘性明显下降;但另一方面,在日均使用时长上,自今年 3 月份以来有大的拉升。
这背后透露的逻辑,或许在于:去年以来的 " 破圈 " 活动,新用户实际 " 留下 " 有限,以及老用户因内容社区调性改变 " 逃离 ",导致用户粘性下滑。
然而留下的核心用户,或许有着高粘性特点,促使使用时长增加。
如此矛盾的表现,反映出 B 站的用户行为和消费特征仍处于摸索和适应阶段。
用户习惯未定型的同时,B 站的业务结构也尚不稳定。如下图,各业务的收入比重还处于剧烈的变动 " 换挡期 ",难以用货币化锚进行厘定和追踪。
综上来看,现阶段 B 站仍处于追求用户规模增长阶段,此时对 B 站进行货币化锚定缺乏底层基础支撑。
不过,在这个节点上,用户增速放缓已是事实。而单从企业目标和预期价值,就以用户增长锚看多 B 站,似乎欠缺说服力。
为了弄清楚这一点,我们从具体的行为入手,对 B 站的用户扩张潜力和可持续性进行测算分析,得到了不太一样的发现。
在外界认知里,B 站可能是国内年轻用户纯度最高的平台之一。而 B 站的数据层面也例证了这一认知——据 2021Q2 电话会议:
B 站用户 86% 在 35 岁以下,平均用户年纪在 22.8 岁。另外,我们在《" 买买买 " 撑起B站内容 " 破圈 "?》一文分析过,B 站此前 " 破圈 " 的主力,是从 Z 世代(泛指 1995-2009 年间出生的一代)扩大到 Z+ 世代(指 1985-2009 年出生)。
那么,这些年轻人能否支撑起 B 站 "4 亿用户 " 的扩张目标呢?我们对此进行了测算。
我们将 B 站现有 2.34 亿用户规模,按照用户年龄:是否为 Z+ 世代,以及不同年龄用户分布情况:是否为一二线市场,划分出 B 站不同年龄用户的占比和分布情况,如下图左。
以全体网民数为基准,我们仍以用户年龄以及不同年龄用户分布做划分,可得以下的分布占比情况。
备注:假设不同等级城市,不同年龄层用户占比短期内大致不变,且其整体网民数量也不变。
由此,我们测算出 B 站在一二线城市(整体网民)的用户渗透情况为:Z+ 世代用户达到 65%,非 Z+ 世代用户 6%;在下沉市场的渗透情况为:Z+ 世代用户占比达到 45%,非 Z+ 世代用户 4%。
在合理范围内,我们假设 B 站未来在一二线城市的 Z+ 世代渗透率可实现 80%,在下沉市场 Z+ 世代的渗透率可达到 70%(下沉市场用户,相比一二线用户对 B 站喜好偏低)。
那么,据测算 B 站主力的 Z+ 世代用户,在一二线市场和下沉市场的用户增长空间分别为 2200 万和 6000 万。【用户增长数 =(未来渗透率 - 现有渗透率)* 整体用户数】
而 8200 万的增长量,离达成 4 亿用户的平台目标远远不够,还差 8400 万的庞大缺口。这意味着 B 站要实现预期增长,需要大力、横向向非 Z+ 世代用户扩张。
用作激励的 " 胡萝卜 " 已经挂在了眼前,那么,平台是否能吃得着呢?
就目前来看,B 站用户增长的重心仍是 Z+ 世代,这从其内容布局的侧重就可以知道。
据 2021Q1 电话会议 : 我们还会进一步地去拓展情感类,比如说汽车品类、动物品类、健身健康品类等。因为这些也都是年轻人群感兴趣的内容,所以今年我们会很重视地去做这一块。
而从上述 Z+ 世代用户的测算空间来说,B 站现阶段年轻用户的扩张着力点,大概率在下沉市场。
但具体到实际推进上,B 站目前做下沉无疑于 " 赤膊上阵 ",在别人全副武装的领域 " 挑衅 "。
如今,视频内容的下沉赛道,被抖音、快手牢牢把控。
据 CNNIC 今年 8 月底的《中国互联网络发展状况统计报告》,国内短视频受众已有 8.8 亿,占全体网民的 87% 左右。
想从这样的基本盘里 " 夺食 ",B 站要么能培养起新用户习惯,要么能有快速用户拉升的方法,来改变局面。
但从用户习惯入手,B 站引以为傲的内容质量高标签,在下沉市场不见得是优势。毕竟对视频是娱乐需求的大众来讲,产品目标应该是让人放松不用脑子,而不是放松时候还要思考。要打破下沉用户的这一习惯,B 站不仅要高投入的市场教育,更需要时间沉淀。
而如果采取先快速 " 拉人头 ",再考虑市场培养的方式,B 站可能同样得不偿失。
可以看到,抖音、快手在进一步下沉上的战争已经打了很久。
以极速版为载体,两家的 " 烧钱 " 拉人大战,虽然拉新效果亮眼,比如上线不到 2 年的抖音极速版,MAU 已达到 1.6 亿,但其竞争模式已陷入囚徒困境,补贴根本停不下来。
而 B 站如果以此方式快速拉新,意味着成本将进一步高企,如果不用此方式,又丧失了竞争优势。
在视频内容赛道直接做用户下沉难度颇大的同时,B 站以内容扩张(下沉)进行用户增长的策略,进展也不太顺利。
一般来说,明星或头部名人入驻,以及内容泛娱乐化,是大多数内容平台扩张,笼络尽可能多用户的普遍做法。这其中,做得比较成功有明星效应积聚的微博。
2014 年微博重心转移,社会、明星以及影视等泛娱乐化话题成为平台内容输出主力,围绕明星本身,娱乐圈的大瓜、小瓜等话题,带来流量的持续涌入。
据《2018 年微博粉丝白皮书》,2018 年微博上娱乐明星粉丝总人次同比增长 39 亿,全年娱乐活跃粉丝近 7500 万。
借鉴这种模式,B 站也在推进明星入驻,但实际效果却与微博差距颇大。如下图,同一明星在两家平台的粉丝数,可谓天差地别。
备注:统计时间截止于 2021 年 9 月
效果不佳的原因,或许在于花大量时间精力制作视频,哪有在微博上随便发几张自拍就引来几十万点赞来得轻松。基于此,很多明星入驻 B 不久,就偃旗息鼓了(如曾轶可)。
在引入明星丰富内容输出的同时,B 站也在扶持平台自身的内容下沉创作者,拓展供给,但进展仍然有限。
以 2020 年百大 UP 主为例,据调研,带有下沉标签的 UP 主,只有敬汉卿,阿幕降临等占比很小的一群(以带有下沉标签的猎奇、搞笑、生活内容为主的 UP 主)。
下沉内容创作者不仅少,且大部分来自于北京、上海等一二线城市,内容覆盖领域匮乏。这样的情况,很难谈有竞争力。
而在 Z+ 世代下沉市场的用户扩张,强敌环伺,内容拓展推进不力的情况下,平台的用户拉长可能不得不向 " 非 Z+ 世代 " 用户破圈转移。但在 " 年轻用户增长 " 为主的大方向下,平台似乎确实没有做这方面的准备。
非 Z+ 世代用户扩张的主力,无疑是高龄人群(毕竟 "10" 后最大也是小学生)。这一部分群体的视频内容需求有着特定的年龄特点,比如戏曲、大众舞蹈、军事等内容。
数据显示,西瓜视频从这部分群体的喜好入手,通过不断丰富相关内容,比如 2019 年,广场舞内容成为平台视频发布量的首位。到 2020 年底,在高龄人群市场争夺上,已占据明显优势。
相比之下,我们目前并未在 B 站的部署和规划中,搜集到相关布局。而其后期如果想跟进布局的话,差距拉开的情况下,追赶起来可能比较难。
总的来说,用户增长空间虽然极具想象力,但 Z+ 世代下沉用户增长颇多掣肘,非 Z+ 世代用户破年龄增长应对匮乏,让 B 站的用户拉升本身缺乏足够动力。
这样一来," 用户增长锚看多 B 站 " 论调也不太站得住脚。
今年以来,B 站用户增速持续放缓,此前一致看好 B 站模式的市场,由此出现争议对立。
转而以货币化锚定位 B 站的投资者,鉴于其业务营收表现,给出看空立场;继续以用户增长为锚定的投资者,以企业管理层给出的用户增长空间为参照,看好 B 站预期。
而据我们的分析、拆解、测算,认为用货币化锚定 B 站,时机未到,缺乏基础支撑;而用户增长锚定 B 站未来价值,并不支撑绝对利好的判断,反而利空的例证更充分。
至于预期结果究竟如何,就看要 B 站是否能突破各层面用户增长的限制因素。