这几天有很多自媒体在传,说美团也要开3000家松鼠便利仓店,跟淘宝便利店一样多。
我直接给结论:这纯扯,估计是钻进大厂打仗那套阴谋论里去了。
这个数字很扯淡,纯博眼球来的,实际情况是,别说3000家,连要不要继续快速大规模拓店,也不好说。
这个传闻是怎么跑起来的,只能说这些自媒体们还是要学习一个,不要老想着搞个爆料大新闻。
淘宝便利店前脚喊出3000家,后脚就有人顺势推了一把:你看那边也要跟了,两边要打起来了。
这个叙事很方便传播,因为它符合大家对外卖大战的想象——你出三千,我也出三千,军备竞赛。
但这个叙事,跟现实完全不搭边。
1
松鼠便利在干什么
说个行业内很多人不得不承认的事:松鼠便利打品已经成了第一梯队了。选了哪个品类、定了什么价、怎么运转,都有人跟着看。
这件事本身是好事。
一个行业最怕的不是有人在前面领跑,怕的是所有人都在低水平上互相耗。
价格低一点、品质差一点、售后烂一点,最后整个类目被消费者放弃。
松鼠前两年可能走了一些弯路,但是今年以来,客观上给行业提供了一个参照:仓店还可以这么开,品类还可以这么打。
它从诞生之初的使命,从来不是要卷死谁。
是给行业找到一些先行的样板,带动更多人把认知和标准提上去。这不是竞争,是带动。
2
为什么现阶段不会大干快上拓店
即时零售现在的问题,根本不是店不够多。
店已经很多了。
多到同一个区域里,几家仓卖的货几乎一模一样,价格差不多,履约体验也差不多,毫无特色。
消费者打开APP,三家店刷下来看不出区别。
最后就是谁便宜买谁。
这是低水平高烈度的内卷。
在这个基础上再往里塞新店,不是做大蛋糕,是让大家都没饭吃。
淘宝便利店需要拓店,逻辑是可以理解的——它是后来者,要快速补供给密度。
但作为这个赛道里已经具备先发优势的一方,现阶段需要做的不是继续堆数量,而是把生态质量提上去。
找到更有能力的经营者、更创新的供给形态、更有差异化的货盘,让留下来的商家能真正活得好。
大干快上拓店对行业没有好处。盲目冲进来的商家,在现在这种生态里未必活得下去,活得好就更难了。
3
行业真正缺的是什么
缺供应链和真正的经营效率。
闪电仓的数量趋于饱和,但供应链水平整体还很低,导致商品数量、结构仍然远远不足。
同样的货源、同样的渠道、同样的品类结构,谁都拿不到差异化的货盘。
缺专业经营。
很多仓店老板不是不想做好,是真的不知道怎么做好。选品逻辑是什么、库存周转怎么算、复购结构怎么调、用户心智怎么建。这些东西,行业里能系统讲清楚的人不多。
缺品牌心智。
消费者记住的是平台,不是你的店。哪家便宜点哪家,哪家有券点哪家。没有品牌辨识度的仓店,永远是被动的流量容器,补贴一停,单量就掉。
这些事,比再开3000家店重要得多。
4
至于那个3000家的数字
说实话,看到淘宝便利店喊出3000家的时候,很多仓店老板的第一反应不是分析真假,是焦虑。再有人推波助澜一下,搞成斗地主似的。
3000家这个数往那一摆,谁不紧张。
但这事我有另一个角度。目标是目标,结果是结果。
很多时候喊出来的数字和最后落地的数字之间,差着几层损耗。
各家在这个赛道都有自己的策略,没必要用堆量的方式把自己拉回跟其他人同一个维度竞争。
重心放在供应链和门店质量上,比冲刺一个数字有意义得多。
5
结语
即时零售还早得很。
在这个阶段,去数谁开了多少店,不如看谁的店开得更久、活得更好。去比谁家SKU多,不如看谁家的货盘是别人复制不了的。
最近又见了四五种新玩法,叹为观止。
这才是能跑到最后的东西。(来源:木山零售笔记;作者:木山)